e7e7 ক্যাসিনোর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") e7e7 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যকার আইনগত চুক্তি গঠন করে। e7e7 ওয়েবসাইট (https://e7e7.cam) এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা ও গেমিং সামগ্রী এই শর্তাবলীর অন্তর্ভুক্ত।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে e7e7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও আর্থিক পরিষেবাকে বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্সকে বোঝায়।

১.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

e7e7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

e7e7 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দিতে বা হস্তান্তর করতে পারবেন না।
• আপনার লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, ইউজারনেম) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য e7e7 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

e7e7-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কার্যকর:

৩.১ জমা (Deposit)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়া মাত্র ব্যবহারযোগ্য হয়।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করা বাধ্যতামূলক।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের জন্য শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস টাকা উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে e7e7 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

e7e7 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১০ গুণ (10x) — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।

৪.২ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস সুবিধা একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অর্জনের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মাধ্যমে প্রাপ্ত জয়ের উপরেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• e7e7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য e7e7-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.১%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার নিয়মিত অংশগ্রহণ ও কার্যকলাপের উপর। VIP সুবিধা ও শর্ত পরিবর্তন হতে পারে এবং তা পৃথকভাবে জানানো হবে।

e7e7 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ অন্যান্য) আন্তর্জাতিক মানের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জয়ের বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাস শিকার (Bonus Abuse) — অর্থাৎ বোনাস পাওয়ার একমাত্র উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• কোলুশন — একাধিক খেলোয়াড় মিলে পরস্পরের সাথে সমন্বয় করে খেলা।
• যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অ্যাকাউন্টে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাঠানো।

৫.২ কারিগরি সমস্যা

কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার বিঘ্ন বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে e7e7 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পরিমাণ বা জয়ের দাবি কোম্পানি মেটাতে বাধ্য নয়।

e7e7 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং এটি যেন কোনো সদস্যের ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।

• সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা বা স্ব-বর্জন আবেদন করতে পারবেন।
• যদি মনে হয় গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। e7e7 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

e7e7 নিচের যেকোনো কারণে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ বা সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হওয়া।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

e7e7 নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মে খেলার ফলে সদস্যের যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম সেশন বাতিল হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

আমাদের সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের প্রকৃত পরিমাণের বাইরে যাবে না।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।

অভিযোগ জমা দেওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব। জটিল বিষয়গুলো নিষ্পত্তিতে আরো সময় লাগতে পারে। অভিযোগ পর্যালোচনাধীন থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

e7e7 প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, লেখা, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড — কোম্পানির মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। কোম্পানির পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্ট কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না। গেম প্রদানকারীদের গেম কনটেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের মেধাস্বত্বের অধীন।

এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যায় প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনগত বিরোধ সংশ্লিষ্ট বিচার এখতিয়ারের আদালতে নিষ্পত্তি হবে। সদস্যরা স্থানীয় আইন মেনে চলতে বাধ্য এবং নিজ দেশে অনলাইন গেমিংয়ের বৈধতা নিশ্চিত করা তাদের নিজস্ব দায়িত্ব।

e7e7 কোনো এখতিয়ারে নিষিদ্ধ ব্যক্তিদের কাছে সেবা প্রদান করে না এবং এ ধরনের ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি মিলিয়ে e7e7 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলে বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে স্পষ্ট না হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।